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智能呼入语音机器人

语音交互

拟人化的交互可随时随地提供服务咨询、业务查询等基本功能。

效率提升

全流程会话跟踪,随时随地提供7*24小时的互动服务,实现了客服服务的全面智能化。

多场景服务

企业可根据使用过程中访问来源/场景类型分配不同机器人客服,专属服务不同场景,提供个性化服务。

智能质检

潜在无效客户检出将不同关键词组定义为不同的质检行为类别,自动检出人工智能实时、深度解读客服服务,多维度分析客服表现。